Доставка и оплата

 

                                                                                               КАК КУПИТЬ

 

  Заказы на сайте www.oksilver.ru принимаются круглосуточно и обрабатываются с 10:00 до 18:00 в будние дни. Если заказ сделан после 18:00, он обрабатывается на следующий день.

 При оформлении заказа необходимо указать контактные данные: ФИО, телефон, а так же способ получения.

 Мы работаем со всеми регионами России.

 Заказ считается оформленным только после звонка менеджера подтверждающего   наличие изделий, количество позиций заказа, стоимости заказа и доставки.

 

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

 

Доставка заказов осуществляется в двух режимах: самовывоз из указанного магазина, а так же почтовым отправлением в регионы, где пока нет магазинов сети «ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ СЕРЕБРО».

 При выборе способа доставки заказа до выбранного магазина в Санкт-Петербурге или г. Кострома, при подтверждении наличия, ваша покупка будет передана на место выдачи в течение 3х рабочих дней. О  появлении заказа в выбранном вами магазине  будет дополнительно сообщено по указанному номеру телефона. Оплата покупки производится на месте получения.

 При выборе способа доставки заказа почтовым отправлением в другие регионы, при подтверждении наличия, доставка осуществляется по предоплате, через электронную систему платежей. В сумму покупки будет входить стоимость выбранных товаров, а так же стоимость доставки (ее вы можете самостоятельно уточнить на сайте транспортной компании https://pochta.ru/parcels). В течение 3х дней после зачисления оплаты  (зачисление происходит от 1 до 7 дней) покупка будет передана транспортной службе и доставлена в сроки соответствующие выбранному тарифу. В момент передачи посылки транспортной службе ей присваивается идентификационный номер, по которому можно отслеживать передвижение заказа до пункта назначения.

 В полученной посылке обязательно будет:

  1. Приобретенные изделия от ТК «ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ СЕРЕБРО».
  2. Товарный и кассовый чек.

 

 ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

 

При резервировании товара в магазинах ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ СЕРЕБРО через сайт Вы также можете отказаться от товара до его покупки, или изменить свой выбор.

Вы вправе отказаться от покупки зарезервированного товара, в магазине, если предложенные вам изделия не подошли вам по каким-либо причинам после примерки или осмотра.

При заказе товара через транспортную компанию  вы не можете отказаться от предоплаченного товара. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 года, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату или обмену,  кроме случаев выявления в них недостатков, не оговоренных продавцом, несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава или характеристик изделия данным ярлыка.

В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель имеет право заменить изделия на аналогичные или другие, с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена в течение 6 месяцев со дня их покупки. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денежных средств. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека и бирки. Сообщить о браке можно обратившись в магазин в котором была совершена покупка, через форму обратной связи на сайте oksilver.ru или по телефону 8-812-447-98-42(43) (по будним дням с 10.00 до 18.00, исключениями могут стать праздничные  дни), где оператор расскажет о дальнейших шагах, необходимых для осуществления обмена или ремонта.

 

 

Мы в социальных сетях